به گزارش خبرگزاری فارس از زنجان، یحیی رحمتی عصر امروز در جلسه استانی ستاد خدمات صفر استان زنجان با ارائه گزارشی از فعالیت‌های میراث فرهنگی برای ا

به گزارش خبرگزاری فارس از زنجان، یحیی رحمتی عصر امروز در جلسه استانی ستاد خدمات صفر استان زنجان با ارائه گزارشی از فعالیت‌های میراث فرهنگی برای ارتقای خدمات سفر در ایام تابستان بربر ساماندهی و نظارت بر مؤسسات گردشگری، تدوین و اجرای برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی در سطح استان زنجان تاکید کرد.

وی با اشاره به اینکه اقدامات سفر شامل بازرسی عملکرد دستگاه‌ها و راه‌اندازی مراکز اطلاع‌رسانی با همکاری نیروی انتظامی، شهرداری و دانشگاه علوم پزشکی اجرایی می‌شود، اضافه کرد: به منظور شناسایی نقاط ضعف و قوت خدمات سفر در استان چالش‌های پیش روی سفر بررسی و کمیته تخصصی در این زمینه تشکیل شده است.

مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان زنجان ادامه داد: تهیه و توزیع فرم‌های نظرسنجی، بررسی و شناسایی مشکلات، تهیه گزارش جامع از کیفیت و کمیت نحوه ارائه خدمات در مقاصد جدید گردشگری، مستندسازی اقدامات و فعالیت‌ها از جمله اقدامات صورت گرفته توسط دبیرخانه سفرهای تابستانی در زنجان است.

رحمتی همچنین از برگزاری تورهای استان گردی و تورهای خاص در استان خبر داد و گفت: فعال کردن دفتر خدمات مسافرتی استان برای برگزاری تورهای مختلف در قالب تورهای بازدید از برنامه‌های مذهبی و آئینی، تورهای اکو توریستی، تورهای دریایی، تورهای نیم و یک روزه استان‌گردی نیز برای افزایش رضایت مسافران در قالب این برنامه صورت می‌گیرد.

وی با اشاره به اینکه به منظور معرفی بهتر جاذبه‌های گردشگری استان اطلاع‌رسانی لازم صورت می‌گیرد، گفت: استقرار پایگاه‌های اطلاع‌رسانی و پاسخگویی به سؤالات مراجعان، تولید برنامه و کلیپ‌های معرفی استان، انجام تبلیغات محیطی و تهیه و توزیع بروشورهای معرفی استان از جمله اقداماتی است که در بخش اطلاع‌رسانی صورت گرفته است.

مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان زنجان همچنین از راه‌اندازی نظام پاسخگویی به شکایات گردشگری و مسافران نیز خبر داد و افزود: یکی از برنامه‌هایی که ستادهای اجرایی خدمات سفر استان‌ در دستور کار دارد، تشکیل کمیته پاسخگویی و رسیدگی به شکایات، ایجاد غرفه رسیدگی به شکایات در مراکز تجمع مسافران در پایانه‌ها و ترمینال‌های مسافربری و ارتباط مستمر با سامانه ملی 09629 نیز از دیگر اقداماتی است که ستاد خدمات سفر انجام می‌دهد.

وی زمان آغاز به کار اجرای طرح تابستانه را از یکم تیر ماه سال جاری اعلام کرد و گفت: اجرای این طرح تا 31 شهریور ماه ادامه پیدا خواهد کرد.

رحمتی با اشاره به برخی از برنامه‌های محوری اجرایی در قالب ستاد خدمات سفر بیان کرد: برگزاری یازدهمین جشنواره ملی آش ایرانی، برگزاری جشنواره‌های شهرستانی، جشنواره ملی مشارکت، شرکت در جشنواره ملی و منطقه‌ای غذا، راه‌اندازی مراکز اطلاع‌‎رسانی و تهیه و توزیع اقلام تبلیغاتی از دیگر اقداماتی است که توسط میراث فرهنگی انجام خواهد شد.

انتهای پیام/73005/ذ30